이 약관은 표준 양식을 바탕으로 작성한 초안입니다.
실제 서비스 개시 전 변호사 검토를 받으시고, 사업 형태에 맞게 수정하세요.
특히 제9조(환불)와 제11조(책임 제한)는 분쟁이 실제로 발생하는 지점입니다.
제1조 (목적)
이 약관은 (주)회사명(이하 "회사")가 제공하는 AI 노출 진단 서비스(이하 "서비스")의
이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
"서비스"란 생성형 AI가 특정 브랜드를 어떻게 언급하는지 측정하여 그 결과를 제공하는 서비스를 말합니다.
"이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"무료 진단"이란 결제 없이 1회성으로 제공되는 측정 결과를 말합니다.
"구독"이란 정기 결제를 통해 주기적으로 측정 및 리포트를 제공받는 유료 서비스를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
회사는 이 약관을 서비스 초기 화면에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서
약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다.
다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지하고, 이용자가 명시적으로 거부의사를
표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스의 내용)
회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
업종별 질문을 생성형 AI에 질의하여 브랜드 언급 여부·언급률·추천 순위를 집계한 진단 결과
AI 답변이 인용한 출처 정보
구독 이용자에 한해 주기적 측정 및 기간 대비 변화 리포트
제5조 (서비스의 성격과 한계)
이용자는 서비스 이용 전 다음을 이해하고 동의합니다.
측정 결과는 회사가 제3자 AI 제공사의 API에 질의하여 얻은 응답을 집계한 것으로,
이용자가 각 AI 서비스의 앱·웹 화면에서 직접 받는 답변과 다를 수 있습니다.
(웹검색 연동 여부, 개인화, 모델 업데이트 등에 따라 달라집니다)
생성형 AI의 응답은 동일한 질문에도 매번 달라질 수 있으므로, 측정 결과는
특정 시점의 표본이며 확정적 사실이 아닙니다.
회사는 특정 AI 답변에서의 노출 증가를 보장하지 않습니다.
서비스는 현황 측정과 정보 제공을 목적으로 하며, 순위 상승을 약속하는 서비스가 아닙니다.
제3자 AI 제공사의 정책 변경, API 중단, 요금 변경 등으로 측정 대상 엔진이
변경되거나 서비스 내용이 조정될 수 있습니다.
제6조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
타인의 상호·브랜드를 무단으로 등록하여 서비스를 이용하는 행위
자동화된 수단으로 서비스에 반복 접근하거나 과도한 부하를 유발하는 행위
서비스를 역설계하거나 측정 결과를 무단으로 재판매·재배포하는 행위
허위 정보를 입력하거나 타인의 이메일 주소를 무단 사용하는 행위
제7조 (이용 제한)
회사는 무료 진단의 남용을 방지하기 위하여 IP·이메일·전체 이용량 기준의 이용 횟수 제한을
둘 수 있으며, 제6조를 위반한 이용자에 대해 사전 통지 없이 이용을 제한할 수 있습니다.
제8조 (요금 및 결제)
무료 진단은 회사가 정한 범위 내에서 무상으로 제공됩니다.
유료 구독의 요금과 제공 범위는 서비스 화면에 게시된 바에 따릅니다.
결제는 회사가 지정한 결제대행사를 통해 이루어지며, 회사는 이용자의 카드번호 등
결제수단 정보를 보관하지 않습니다.